💬 c'est quoi l'organisation du travail ?

Durant quelques années, je suis intervenue dans diverses structures grâce à mon réseau et au réseau de mon réseau 😊🙏. Je n’ai pas eu réellement besoin de « démarcher ». Pas évident lorsqu’il a fallu mettre une nouvelle casquette : celle de commerciale (sans expérience de vente) ! Et lorsque je disais « je suis consultante en organisation du travail », parfois j’entendais « c’est quoi l’organisation du travail ? »  

Au-delà de la gestion d’équipe (le management), par organisation du travail, on entend généralement la durée et l’aménagement du temps de travail, la définition du contenu du poste et des résultats attendus, de l’organigramme, les processus d’évaluation et de contrôle du travail, etc.

Alors, j’ai appris à élargir mon vocabulaire et à donner plus de sens à ces mots, développer les valeurs que je mets dans ma vision de l’organisation du travail.

L’Organisation du travail… vaste sujet et toujours en évolution ! C’est effectivement « Déterminer des tâches, leurs attributions à des ressources humaines, leurs planifications et les méthodes et moyens mis en œuvre pour les réaliser, les contrôler, les analyser…. » mais c’est aussi communiquer sereinement, donner ou redonner du sens à chaque chose, optimiser, simplifier, collaborer avec les différents corps de métiers d’une structure, guider, sécuriser, améliorer les conditions de travail…, prendre en compte les missions des uns et des autres dont l’objectif commun est d’apporter un service, un travail de qualité au bénéficiaire, patient ou ses proches, à l’usager, l’habitant, le client… Voilà ma vision, ce que je mets dans mes interventions en tant que consultante ou formatrice.

C’est prendre en compte la demande de la structure, le salarié pour gagner en efficacité et en qualité de vie au travail.

UNE APPROCHE HUMAINE DE L'ORGANISATION AU SERVICE DE LA PERFORMANCE

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